速看(外呼团队员工激励方案)外呼团队寻找合作伙伴,深圳海规申请基于AI外呼的调解意愿分析与案件优先级管理专利,提高了信息收集的速度和效率,外呼,

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金融界2025年3月18日消息,国家知识产权局信息显示,深圳海规网络科技有限公司申请一项名为“基于AI外呼的调解意愿分析与案件优先级管理方法”的专利,公开号 CN 119624708 A,申请日期为2024年9月。

专利摘要显示,本发明涉及智能纠纷处理技术领域,公开了基于AI外呼的调解意愿分析与案件优先级管理方法,包括以下步骤:(a)利用机器人AI进行批量外呼,自动与被调解人进行沟通,所述机器人AI能够根据预先设定的规则和算法进行实时对话管理;(b)通过定制的话术模板收集被调解人的调解意愿信息,所述话术模板包括但不限于开放式问题和封闭式问题,以及预设的情境引导对话;(c)根据呼叫接通情况,将被调解人分为不同的类别;本发明通过AI机器人批量外呼和自动对话管理,极大地减少了人力成本,提高了信息收集的速度和效率。

利用语音识别技术和语义理解技术,能够准确地识别被调解人的调解意愿及相关信息,减少信息失真,增强了信息收集的准确性天眼查资料显示,深圳海规网络科技有限公司,成立于2019年,位于深圳市,是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。

企业注册资本3198万人民币,实缴资本528万人民币通过天眼查大数据分析,深圳海规网络科技有限公司共对外投资了2家企业,参与招投标项目40次,专利信息63条,此外企业还拥有行政许可13个

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