《三数联科技》 专注于外呼系统和电销AI机器人的研发、推广与应用服务。并辅助语音短信、106短信,CRM系统,SIP线路外呼叫,外显手机号接通率高,支持录音回拨,数据B端和C端精准营销。
外呼系统的收费模式多样,通常根据功能、坐席数量、使用时长及外呼量等因素综合定价。以下是详细分类说明:
一、系统版本费用 1、免费版外呼系统 特点:系统免费使用,无系统费、管理费,开放所有功能,如数据分析、电话录音、数据上传/导出等 适用场景:中小企业使用 2、付费版系统 基础套餐: 价格范围:200-800元/月/坐席(功能包含基础外呼、录音、客户标签)。
示例:某厂商套餐含1000分钟通话/月,超量后按0.1元/分钟计费 高级版: 价格范围:800-1500元/月/坐席(含智能IVR、AI质检、CRM集成) 企业定制版: 按需求开发,费用通常5万-20万+(含私有化部署、专属号码线路)。
二、坐席费计算方式 1、按坐席数量收费 阶梯定价:10坐席以内单价高(如300元/月/坐席),50坐席以上单价降至200元 附加成本:部分系统需额外支付账号开通费(如50元/个) 2、按并发坐席收费。
适用于轮班制团队,例如10人共享5个并发坐席,费用仅为5坐席标准 三、话费计费模式 1、传统运营商线路 资费:0.08-0.15元/分钟(需预存话费,如5000元起充) 合规要求:需企业资质审核,接通率较高(80%+)。
2、互联网语音通道 资费:0.03-0.08元/分钟(通过SIP或API对接,成本低但稳定性稍弱) 适用场景:高频外呼(如通知类、回访类) 四、CRM外呼系统价格 1、标准CRM+外呼整合版。
年费:5000-2万元(支持客户分群、工单流转、基础数据分析) 2、中高端CRM系统 年费:2万-10万元(含销售漏斗、BI看板、定制字段) 3、行业定制方案 价格:10万+(如金融/教育行业专属风控、合规功能)。
五、使用时长对费用的影响 1、短期合同(月付) 单价高(如坐席费贵20%),适合项目制团队 2、年付优惠 普遍折扣:买10个月送2个月,或直接降价15%-30% 3、长期合约(3年+) 可协商私有化部署费用分摊,降低年均成本。
六、其他隐性成本 1、号码资源:独享号码500-2000元/个/年,共享号码费用低但易被封禁 2、数据服务:通话记录存储超6个月可能按0.5元/GB/月收费 3、培训费:首次系统培训约2000-5000元(部分厂商免费)。
总结建议 1、初创企业:选择免费版+按外呼量付费(控制成本在1000元/月内) 2、中型企业:购买坐席套餐(年付)+ CRM基础版(年费约1.5万) 3、大型企业:定制开发+私有化部署(首年投入10万+,但长期可控)。
建议优先试用免费版本验证系统稳定性,再根据实际业务量选择阶梯式付费方案。